Boty głosowe w medycynie – integracja Talkie z systemami medycznymi HIS

W dzisiejszych czasach digitalizacja i automatyzacja usług medycznych stają się standardem. Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji i boty głosowe coraz częściej znajdują zastosowanie w branży medycznej, znacząco ułatwiając pracę personelu oraz poprawiając jakość obsługi pacjentów. Talkie.ai oferuje nowoczesne  boty głosowe, które dzięki szerokim możliwościom integracji z systemami medycznymi HIS stają się kluczowym elementem transformacji cyfrowej w ochronie zdrowia.

Co to są medyczne boty głosowe?

Boty głosowe to oparte na sztucznej inteligencji systemy, które umożliwiają interakcję z pacjentami za pomocą mowy. Mogą one automatyzować procesy, takie jak zarządzanie wizytami i rejestracją pacjentów, zamawianie recept, umawianie badań profilaktycznych. Dzięki nim możliwe jest odciążenie personelu medycznego, przy jednoczesnym zapewnieniu pacjentom lepszej i szybszej obsługi.

Dlaczego integracja botów głosowych z systemami medycznymi jest tak istotna?

Integracja medycznych botów głosowych z istniejącymi systemami zarządzania w placówkach medycznych jest niezbędna, aby w pełni wykorzystać ich potencjał. Talkie.ai zapewnia możliwość bezproblemowego połączenia swojego rozwiązania z wiodącymi systemami wykorzystywanymi przez placówki medyczne, co sprawia, że wdrożenie nowoczesnych technologii jest łatwe i efektywne.

Dzięki integracji, boty głosowe mogą automatycznie synchronizować dane pacjentów, np. harmonogram wizyt czy wyniki badań, z systemami już wykorzystywanymi przez placówki medyczne. Przykładowo, gdy pacjent zadzwoni w celu rejestracji na wizytę, bot głosowy może sprawnie przetwarzać jego dane czy rejestrować w systemie w czasie rzeczywistym.

Jakie systemy HIS współpracują z Talkie.ai?

Rozwiązanie oferowane przez Talkie.ai jest już zintegrowane z czołowymi systemami medycznymi w Polsce, co sprawia, że jego wdrożenie w placówkach medycznych jest proste i bezproblemowe. Aktualnie, Talkie.ai współpracuje z systemami takimi jak:

• Comarch Healthcare Optimed NXT –  nowoczesny system informatyczny typu HIS (Hospital Information System), stworzony przez firmę Comarch, służący do kompleksowego zarządzania szpitalami oraz innymi placówkami medycznymi. Oferuje szeroki wachlarz funkcji, takich jak obsługa dokumentacji medycznej, zarządzanie procesami hospitalizacji, rejestracja pacjentów, planowanie i zarządzanie zasobami medycznymi oraz administracja finansowa i logistyczna placówki. System integruje różne moduły, co umożliwia płynny przepływ informacji pomiędzy działami i ułatwia pracę personelu medycznego, zwiększając efektywność zarządzania w placówkach zdrowia. W ramach integracji z Talkie.ai dostępne są procesy:
  • Potwierdzanie wizyt
  • Zamawianie recept,
  • Odwoływanie wizyt,
  • Umawianie wizyt komercyjnych,
  • Umawianie wizyt POZ.
    

• CompuGroup Medical Polska – system HIS, który wspomaga zarządzanie placówkami medycznymi. System ten umożliwia efektywne zarządzanie dokumentacją medyczną, procesami hospitalizacji, rejestracją pacjentów oraz planowaniem zasobów medycznych. Dzięki integracji z innymi systemami oraz modułami, rozwiązania CompuGroup Medical usprawniają przepływ informacji, ułatwiają pracę personelu medycznego i administracyjnego, a także poprawiają jakość obsługi pacjentów, jednocześnie optymalizując koszty operacyjne placówki. Dzięki integracji z Talkie.ai można zautomatyzować następujące procesy:
  • Umawianie wizyt do POZ
  • Umawianie wizyt komercyjnych
  • Umawianie kontynuacji leczenia do specjalistów
  • Potwierdzanie wizyt
  • Odwoływanie wizyt
  • Zamawianie recept

• GABOS Software – to polski dostawca systemu HIS, który wspiera zarządzanie placówkami ochrony zdrowia, takimi jak szpitale i przychodnie. Systemy GABOS oferują szeroką gamę funkcji, w tym obsługę dokumentacji medycznej, rejestrację pacjentów, zarządzanie zasobami, planowanie wizyt i hospitalizacji, a także integrację z laboratoriami i innymi systemami medycznymi. Ich rozwiązania poprawiają efektywność działania placówek, ułatwiając pracę personelu oraz zwiększając jakość i szybkość obsługi pacjentów. Dzięki integracji z Talkie.ai możliwe jest zautoamtyzowanie procesów:
  • Umawianie wizyt
  • Potwierdzanie wizyt
  • Odwoływanie wizyt
  • Badania diagnostyczne
  • Zamawianie recept

• Kamsoft OSOZ – Kamsoft OSOZ (Ogólnopolski System Ochrony Zdrowia) to zaawansowany system informatyczny typu HIS, wspierający zarządzanie placówkami medycznymi oraz integrację z ogólnopolskim systemem ochrony zdrowia. OSOZ umożliwia prowadzenie i udostępnianie dokumentacji medycznej, obsługę pacjentów, zarządzanie personelem oraz finansami. System oferuje szeroki zakres funkcji, takich jak rejestracja pacjentów, planowanie wizyt, raportowanie i rozliczenia z NFZ, a także integrację z e-receptą i e-skierowaniem. Dzięki centralnej bazie danych wspomaga poprawę efektywności, komunikacji oraz jakości opieki zdrowotnej na poziomie ogólnokrajowym. Aktualnie w ramach integracji z Talkie.ai możliwe jest zautomatyzowanie następujących procesów:
  • Umawianie wizyt NFZ,
  • Umawianie wizyt komercyjnych,
  • Potwierdzanie wizyt,
  • Odwoływanie wizyt.

• Cloudimed Medicus On-Line – to nowoczesny system HIS działający w chmurze, zaprojektowany do zarządzania placówkami medycznymi, takimi jak przychodnie, kliniki i szpitale. Oferuje kompleksowe rozwiązania do obsługi dokumentacji medycznej, rejestracji pacjentów, zarządzania wizytami, planowania zasobów oraz rozliczeń z NFZ. System umożliwia dostęp do danych z dowolnego miejsca dzięki technologii chmurowej, co zwiększa elastyczność i mobilność pracy personelu medycznego. Cloudimed Medicus On-Line wspiera również integrację z innymi systemami medycznymi, poprawiając efektywność operacyjną oraz jakość opieki nad pacjentami. W tym między innymi dostępna jest integracja z Talkie.ai i autmoatyzacja procesów:
  • Umawianie wizyt do POZ
  • Umawianie wizyt komercyjnych
  • Umawianie kontynuacji leczenia do specjalistów
  • Potwierdzanie wizyt
  • Odwoływanie wizyt
  • Zamawianie recept

• QBS (Quality Business Software) – rozwiązanie wspierające zarządzanie biznesem medycznym. Oferuje rozwiązania wspierające kompleksowe zarządzanie szpitalami, klinikami i innymi jednostkami medycznymi, umożliwiając automatyzację procesów związanych z obsługą pacjentów, dokumentacją medyczną, zarządzaniem personelem oraz finansami. System QBS wspiera także integrację z innymi rozwiązaniami medycznymi, co pozwala na płynny przepływ informacji i poprawę efektywności operacyjnej w placówkach medycznych. W ramach integracji z Talkie.ai możliwe jest:
  • Potwierdzanie wizyt,
  • Odwoływanie wizyt,
  • Umawianie wizyt.

Aktualnie pracujemy nad integracją z systemem HIS Nexus Polska.

Dzięki takiej różnorodności integracji, Talkie.ai może być z sukcesem wdrożone w wielu placówkach medycznych.

Zalety integracji medycznych botów głosowych

1. Automatyzacja procesów – Boty głosowe są w stanie zautomatyzować rutynowe zadania, takie jak przypomnienia o wizytach, dzięki czemu personel medyczny może skupić się na bardziej skomplikowanych przypadkach.
2. Poprawa jakości obsługi pacjenta – Pacjenci mogą uzyskać dostęp do kluczowych informacji o swoich wizytach, wynikach badań czy zaleceniach lekarzy bez konieczności kontaktu z personelem, co zwiększa wygodę i oszczędza czas.
3. Redukcja kosztów – Automatyzacja niektórych procesów oznacza mniejsze zapotrzebowanie na zasoby ludzkie w obszarze administracji, co bezpośrednio przekłada się na obniżenie kosztów operacyjnych.
4. Zwiększenie bezpieczeństwa danych – Dzięki zaawansowanym technologiom szyfrowania, integracja z systemami zarządzania danymi pacjentów jest bezpieczna i zgodna z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO).

Szybsze wdrożenie i mniej pracy przy zintegrowanych botach głosowych

Dlaczego warto wybrać Talkie.ai?

Zaawansowane medyczne boty głosowe są nie tylko łatwe w integracji, ale także niezawodne i dostosowane do potrzeb współczesnych placówek ochrony zdrowia. Dzięki wsparciu tak renomowanych partnerów jak Comarch Healthcare, QBS, CompuGroup Medical Polska, GABOS, Kamsoft oraz Cloudimed, Talkie.ai staje się jednym z najbardziej wszechstronnych dostawców na rynku.

Usprawnij obsługę pacjentów w swojej placówce

Wdrażanie medycznych botów głosowych to krok w stronę przyszłości medycyny. Dzięki możliwości integracji z wiodącymi systemami zarządzania w placówkach ochrony zdrowia, Talkie.ai oferuje rozwiązania, które nie tylko usprawniają procesy administracyjne, ale także podnoszą jakość obsługi pacjentów. Wybierając Talkie.ai, placówki medyczne mogą liczyć na wsparcie nowoczesnej technologii, która przyspiesza i ułatwia codzienne funkcjonowanie całego systemu ochrony zdrowia.