Ankieta satysfakcji pacjentów

Dzień dobry, jestem wirtualną asystentką centrum medycznego ABC. Dzwonię, aby zebrać informacje, które pomogą nam stale podnosić jakość świadczonych usług.

W skali od zera do dziesięciu punktów. Na ile poleciłabyś swoim bliskim i znajomym opiekę w centrum medycznym?

Dziewięć

Ankieta_wynik: 9

Dziękuję. W skali od zera do dziesięciu punktów. Na ile oceniasz opiekę lekarza podczas wizyty w centrum medycznym?

Siedem

Ankieta_wynik: 7

A czy wizyta odbyła się o czasie?

Tak, tak, wszystko o czasie.

Ankieta_wynik: Pozytywny

Czy umówiłaś usługę tak szybko, jak wymagała tego potrzeba zdrowotna?

O, nie, nie! Prawie dwa tygodnie musiałam czekać.

Ankieta_wynik: Negatywny

Dziękujemy za udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania. To była bardzo pomocna rozmowa. Do usłyszenia.

Zbierz opinie pacjentów o wizycie w Twojej placówce, żeby sprawnie pozyskać kluczowe informacje o tym, które aspekty oferowanych świadczeń trzeba poprawić. Korzystając z gotowego bota, umożliwisz sobie pozyskanie tej wiedzy od wielu pacjentów jednocześnie.

Możesz sprawdzić wrażenia Twoich pacjentów po dowolnym procesie np. po wizycie w placówce lub rozmowie z konsultantem na infolinii.

Sprawdź, jak szybko możesz podnieść jakość obsługi w placówce medycznej

Przeprowadzenie ankiety satysfakcji może pomóc nam zidentyfikować potencjalne trudności, z którymi się mierzą nasi pacjenci.

Czy na pewno wizyty odbywają się w zaplanowanych terminach? Jak pacjenci oceniają spotkanie z lekarzem? Gdzie należy wprowadzić usprawnienia? Takie informacje są łatwo osiągalne poprzez przeprowadzenie ankiety satysfakcji

Dowiedz się więcej o doświadczeniach pacjentów

Uzyskanie informacji zwrotnej od wielu pacjentów umożliwi zidentyfikowanie obszarów do ulepszenia w Twojej placówce

Rozpocznij pracę z Wirtualną Rejestratorką dla placówek medycznych

Dowiedz się, jak pacjenci oceniają Twoją placówkę

Umów prezentację