Obsługa ponad 85 000 połączeń
od pacjentów w ciągu 6 miesięcy!
Dzień dobry, przychodnia ABC Zdrowie. Czy przy telefonie Pan Sylwester Ciesielski?
Tak, zgadza się.
Dzwonię w sprawie wizyty zaplanowanej na 13 maja 2022 na 12:30.
Przyjmie Pana lekarz Mateusz Wesołek, okulista. Czy potwierdza Pan wizytę?
Niestety nie, nie będę w stanie sie pojawić.
Rozumiem. Mam w takim razie odwołać wizytę czy może szukamy innego terminu?
Tak, myślę że w przyszłym tygodniu powinienem znaleźć czas.
Dobrze, już łączę z konsultantem, który umówi nowy termin wizyty.
Z mojej strony to wszystko, proszę poczekać na lini. Do usłyszenia.
Zredukuj nieodwołane wizyty w Twojej placówce medycznej. Dzięki Wirtualnej Rejestratorce możesz zadzwonić do pacjentów w celu potwierdzenia planowanych świadczeń medycznych. Bot głosowy
ma nawet 99% skuteczności w potwierdzaniu wizyt.
Wykorzystaj wykonywane połączenie do pacjentów,
aby przekazać im istotne informacje o tym, jak mogą przygotować się do wizyty.
Automatyczne odwoływanie
i przekładanie wizyt pomoże
w zarządzaniu kalendarzem.
Możliwość szybkiej reakcji
i zapełniania zwalniających
się terminów.
To rozwiązanie minimalizuje liczbę pacjentów, którzy zapomnieli o wizycie
i się na niej nie pojawiają.
Wirtualna Rejestratorka zadzwoni do wskazanych klientów i potwierdzi zaplanowane wizyty.
Placówka samodzielnie określa na ile dni do przodu potwierdza wizyty.
Dołącz do grona placówek, które aktywnie przeciwdziałają zjawisku nieodwołanych wizyt,
zapewniając lekarzom pełny i aktualny kalendarz.
W 2022 roku straty z tytułu nieodwołanych wizyt wyniosły ponad 440 tys zł
– przepadło nam 9% wizyt. Od września, dzięki Wirtualnej Rejestratorce,
aż 99% wizyt odbywa się zgodnie z planem. To oznacza, że będziemy
w stanie zaoszczędzić aż 400 tys zł, a pacjenci będą krócej czekać na wizytę.
Karolina Weiss
Goldenmed
Statystyki mówią same za siebie – po wdrożeniu botów głosowych potwierdzających wizyty mamy 93% skuteczności w dodzwanialności do pacjentów, co przekłada się na redukcję wizyt, na których pacjenci się nie pojawiają.
Łukasz Koniusz
NZOZ Mediq Legionowo
Dowiedz się jak wygląda proces potwierdzania wizyt
Zadbaj o aktualny grafik