Ahorra un 60% de los costes de atención al paciente

 

Responde a todas las llamadas entrantes. 24/7.
Sin colas. Gracias a los voicebots médicos.

  • 300 llamadas simultáneas
  • 0s Tiempo de espera en línea
  • 60% Reducción de costes de atención al cliente

Bots de voz en acción

Apoyo en la atención al paciente gracias a la IA

Los trabajadores de los centros médicos tienen que hacer malabarismos entre la atención a los pacientes que acuden a los centros y los que intentan llamar por teléfono al mismo tiempo. Para hacer frente a ese reto están nuestros voicebots, que pueden hacerse cargo de cualquier número de llamadas entrantes.

Ventajas de los voicebots médicos:

  • Gestionan cualquier parte del tráfico telefónico
  • Reducen a cero el tiempo de espera en línea
  • No requieren una larga formación o implantación
  • Aportan beneficios de la automatización ya en unos días

Han confiado en nosotros

  • Confirmación de citas

    Gracias al voicebot proactivo que llama para confirmar las visitas la agenda de tus especialistas siempre estará actualizada y será aprovechada de forma efectiva.

  • Entrevista médica

    Garantiza una recogida eficiente de todos los datos de los pacientes, lo que permite a la recepción ocuparse de los pacientes presentes en el centro.

  • Gestión de citas

    Si un paciente cambia de opinión y decide cambiar o anular una cita médica, el voicebot gestiona eficazmente una determinada reserva según los deseos del cliente.

100% de pacientes atendidos gracias a Talkie.ai

“Los centros médicos que colaboran con Medidesk no podían gestionar con eficacia las llamadas entrantes y atender a los clientes en sus puntos médicos, lo que provocaba la frustración de las personas que intentaban llamar por teléfono, que esperaban en la ventanilla del consultorio y también de las que trabajaban en el registro.

Gracias a la colaboración con Talkie.ai:

  • El 84% de las llamadas son atendidas por el voicebot
  • El número de llamadas respondidas aumentó en un 27%
  • Los pacientes pueden llamar en unos segundos y los centros conciertan más citas
  • Los centros pueden concertar citas médicas 24 horas al día”

"Nuestros clientes consiguen unos resultados excepcionales con Talkie.ai. Atienden al doble de clientes, los pacientes tienen una mejor experiencia y las personas que gestionan la clínica pueden concentrarse al fin en la calidad y no en la cantidad."

¿No sabes qué elegir?

Contacta con nosotros y nuestros expertos te ayudarán a encontrar la estrategia mejor adaptada a tu atención al paciente.