Sparen Sie 60 % der Kosten für die Patientenbehandlung

 

Beantworten Sie alle eingehenden Anrufe.
24/7 – ohne Warteschlangen. Dank der medizinischen Voice Bot.

  • 300 Gleichzeitige Anschlüsse
  • 0s Wartezeit in der Warteschlange
  • 60% Senkung der Kosten für die Bedienung des Kunden

Voice Bot im Einsatz

KI-gestützte Unterstützung der Patientenversorgung

Das Personal medizinischer Einrichtungen muss sich um die Patienten kümmern, die in die Einrichtungen kommen, und gleichzeitig versuchen, Anrufe zu tätigen. Dieser Herausforderung stellen sich unsere Voice Bot, die einen beliebigen Anteil der eingehenden Anrufe übernehmen können.

Vorteile von medizinischen Voice Bot:

  • Sie bearbeiten einen beliebigen Anteil des Telefonverkehrs
  • Sie reduzieren die Wartezeit an der Leitung auf Null
  • Sie bedürfen keiner langen Schulung oder Implementierung
  • Die Vorteile der Automatisierung sind schon nach wenigen Tagen bemerkbar

 

Sie vertrauten uns

  • Bestätigung der Termine

    Dank dem proaktiven Voice Bot, der zur Bestätigung eines Termins anruft, ist der Terminplan Ihrer Fachärzte immer aktuell und effizient genutzt.

  • Anamnese

    Sicherstellung der effizienten Erfassung aller Patientendaten, damit die Rezeption die in der Einrichtung anwesenden Patienten behandeln kann.

  • Verwaltung von Terminen

    Wenn ein Patient es sich anders überlegt und beschließt, einen Arzttermin zu verschieben oder zu stornieren, verwaltet der Voice Bot die betreffende Terminbuchung effizient und nach den Wünschen des Patienten.

100% der Patienten werden dank Talkie.ai bedient

Medizinische Einrichtungen, die mit Medidesk arbeiten, waren nicht in der Lage, eingehende Anrufe und den Patientenservice in ihren medizinischen Einrichtungen effizient zu verwalten, was zu Frustrationen bei den Anrufern, den Wartenden am Klinikschalter und bei den Mitarbeitern an der Anmeldung führte.

Dank der Partnerschaft mit Talkie.ai:

  • Werden 84 % der Anrufe von Voice Bot bearbeitet
  • Die Zahl der angenommenen Anrufe ist um 27 % gestiegen
  • Die Patienten können in Sekundenschnelle durchgestellt werden und die Einrichtungen vergeben mehr Termine
  • Die Einrichtungen können rund um die Uhr medizinische Termine vereinbaren

"Unsere Kunden erzielen mit Talkie.ai erstaunliche Ergebnisse. Sie bedienen doppelt so viele Kunden, die Patienten machen bessere Erfahrungen und die Klinikmitarbeiter können sich endlich auf Qualität statt auf Quantität konzentrieren."

Sie können sich nicht entscheiden?

Kontaktieren Sie uns, und unsere Experten helfen Ihnen, die beste Lösung für Ihren Patientendienst zu finden.