Cennik botów głosowych Talkie
Wybierz pakiet, który spełni potrzeby Twojej placówki medycznej
Talkie Clinic
Automatyzacja IVR
Zamawianie recept
Potwierdzanie wizyt
Zamawianie wizyt
Odwoływanie wizyt
Przekładanie wizyt
Umawianie wizyt
Personalizowane boty
Funkcjonalność
Dodanie danych pacjentów do kontaktu
Dostęp do raportów w platformie
Raport wysyłany na adres mailowy
Dostęp do nagrań rozmów
Dostęp do transkrypcji rozmów
Zgodność z RODO
Integracja z systemem
Wsparcie
Dostęp do materiałów szkoleniowych
Wsparcie zespołu designerów botów
Integracje
Wysyłanie smsów do pacjentów
Przekierowanie rozmowy do recepcji
Przekierowanie uzależnione od godzin pracy rejestracji
Przekierowanie na odpowiednie kolejki
Dostęp do raportów w platformie
Możesz w łatwy sposób kontrolować działanie bota, obserwować jego kluczowe statystki i mieć pełną kontrolę nad wynikami. Raporty w platformie Talkie to doskonały punkt odniesienia i analizy jakości automatycznej obsługi pacjenta w placówce medycznej.
Raport wysyłany na adres mailowy
Otrzymuj cykliczne raporty podsumowujące działanie bota głosowego w postaci jednego pliku. Możesz również ustawić na jaki adres email raporty mają być wysyłane i zyskać pewność, że właściwe informacje o botach Talkie trafią do właściwych osób z Twojego zespołu.
Dostęp do nagrań rozmów
Masz na bieżąco możliwość odsłuchiwania nagrań z wszystkich rozmów prowadzonych przez bota, dzięki czemu możesz wyrywkowo bądź globalnie przeprowadzać kontrolę jakości interakcji z botem, np. w zakresie zrozumienia pacjenta, czy poprawnego interpretowania intencji dzwoniącego.
Dostęp do transkrypcji rozmów
Możesz w szybki sposób prześledzić zapis każdej rozmowy pacjenta z botem, żeby zidentyfikować zdarzenia, które miały miejsce w trakcie rozmowy, takie jak umówienie wizyty, przełożenie jej, odwołanie czy inne.
Zgodność z RODO
Mechanizmy i procedury działania bota głosowego są w pełni zgodne z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Dane pacjentów Twojej placówki są zarówno anonimizowane i chronione, natomiast przekazywane pliki są w pełni zabezpieczone.
Nie wiesz co wybrać?
Skontaktuj się z nami, a nasi eksperci pomogą Ci znaleźć
najbardziej dopasowane podejście dla Twojej obsługi klienta.